剑与地下城对硬件要求较高，建议优先检查以下配置：
二、网络连接不稳定引发断线问题
网络问题需分三阶段排查：
本地网络测试：使用有线连接替代Wi-Fi，关闭路由器休眠功能
服务器状态查询：访问官网实时状态页面，查看服务器负载指数
延迟优化：启用QoS网络优化功能，关闭后台占用带宽的应用程序
三、游戏版本不兼容造成启动失败
版本问题需重点关注：
防病毒冲突：临时关闭杀毒软件扫描功能，测试运行是否正常
四、账号权限异常导致登录失败
账号问题处理流程：
防火墙设置：在安全软件中添加游戏目录为白名单
区域限制处理：通过官方客服申请IP地址解锁（需提供有效证件）
五、第三方软件冲突引发运行障碍
常见冲突软件及解决方案：
录屏软件：关闭OBS、Bandicam等后台进程
加速器插件：禁用所有第三方加速功能
驱动增强工具：卸载RivaTuner、Crytek的优化程序
【常见问题解答】
如何检查显卡是否支持光线追踪
答：进入游戏设置-图形选项-开启光线追踪开关，观察是否报错
网络延迟超过200ms如何处理
答：更换双频Wi-Fi，启用游戏加速器（需选择官方推荐品牌）
游戏频繁卡在登录界面怎么办
答：检查Steam/ Epic等平台账户是否处于封禁名单
安装新驱动后帧率反而下降
答：重启NVIDIA控制面板恢复默认设置
如何查看完整游戏日志
答：在安装目录下运行dxdiag.exe生成系统日志
老旧显卡能否通过超频提升性能
账号被锁后如何申诉
答：通过游戏内客服系统提交身份证正反面照片
游戏出现黑屏如何处理