梦幻西游玩家常遇到系统消息堆积问题，影响日常操作效率。通过手动清理、设置自动清理、清理缓存等操作，可快速解决消息过多困扰。掌握以下方法，既能保持游戏界面整洁，又能避免错过重要通知。
【手动清理消息列表】
进入游戏主界面后，点击顶部菜单栏的【世界】选项，在右侧面板中找到【系统消息】分类。点击进入后，使用滑动手势向上或向下翻动消息列表，当光标自动跳转到列表顶部时，长按空白处即可批量删除所有消息。此方法适用于临时清理少量消息，但需注意重要通知（如活动开启、任务更新）需手动保留。
【设置消息自动清理】
在【系统消息】页面底部，找到【消息设置】入口并进入。开启【自动清理】功能后，系统会在每日凌晨三点自动清除过期消息。建议同时关闭【自动弹出】功能，将消息通知改为邮件接收，避免频繁弹窗干扰操作。需注意此设置仅适用于当前登录设备，多账号玩家需单独配置。
【清理游戏缓存文件】
消息堆积常伴随缓存异常，通过手机设置可彻底解决。安卓用户进入【设置】→【应用管理】→【梦幻西游】→【存储空间】，点击【清除缓存】；iOS用户需卸载后重新安装。此操作不会删除游戏数据，但需提前保存聊天记录等个人文件。建议每月清理一次缓存，预防消息存储空间不足。
【检查游戏版本更新】
部分版本存在消息存储机制缺陷，需及时更新至最新版本。进入游戏内【设置】→【关于游戏】查看当前版本号，若低于2.1.8版本，需前往应用商店下载最新补丁。更新过程中需保持网络畅通，完成后重新登录游戏测试消息清理效果。
【第三方工具辅助清理】
推荐使用官方认证的【网易游戏助手】APP，在【工具箱】中找到【消息管理】功能。选择【深度清理】模式后，系统会扫描数据库并永久删除无效消息记录。使用前需关闭其他游戏辅助软件，避免权限冲突导致数据丢失。注意非官方工具存在风险，建议谨慎使用。
【清理后验证操作】
完成上述步骤后，重新进入【系统消息】页面确认是否显示"暂无消息"。若仍有残留，可返回【消息设置】检查自动清理时间是否与当前时间匹配。对于重要通知（如装备合成、成就解锁），建议开启邮件接收功能，通过【邮件中心】查看完整记录。
通过上述方法，玩家可实现系统消息的高效管理。手动清理适用于紧急场景，自动清理功能提升日常体验，缓存清理预防数据异常，版本更新解决底层问题，第三方工具作为辅助方案。建议结合使用自动清理与邮件接收，既保持界面整洁又不错过关键信息。多设备登录者需分别设置，避免消息遗漏。
【相关问答】
清理系统消息会丢失聊天记录吗？
不会，仅删除系统通知，聊天记录需通过邮件或本地备份恢复。
每天清理消息频率建议是多少？
安卓用户建议每周1次，iOS用户因存储限制可每天清理。
第三方清理工具存在安全隐患吗？
非官方工具可能修改数据库，推荐优先使用网易认证工具。
手机版和电脑版清理方法相同吗？
PC端通过【个人中心】→【消息管理】操作，流程与手机版一致。
消息未自动清理怎么办？
检查游戏时间是否为凌晨三点，或重新登录一次游戏触发机制。
邮件接收消息会消耗游戏货币吗？
不会，邮件接收仅消耗系统资源，不影响金币、元宝等货币。
清理后消息存储空间恢复多少？
安卓设备通常恢复80%以上空间，iOS设备恢复60%-70%。
如何区分普通消息和重要通知？
系统消息前缀标注【】为普通通知，带【】图标（如⚠️）为紧急提示。