账号归属变更原则
数据保留的三大必要条件
账号注册时间需超过30天
游戏内绑定设备与代理公司服务器区域一致
完成官方提供的"数据迁移工具"操作流程
跨代理继承的时效限制
二、代理更换后的操作流程
审核材料准备阶段
需提供以下文件:
① 原代理公司签发的账号授权书
② 近30日游戏登录记录截图
③ 绑定设备与当前网络IP的匹配证明
某代理更换事件中,因缺少设备匹配证明导致23%的申请被驳回。
数据迁移工具使用规范
官方提供的迁移工具需在指定时间段内完成操作:
① 首次登录新代理服务器需在48小时内完成绑定
② 数据迁移过程中不可进行大件装备交易
③ 工具使用期间禁止参与官方活动
审核结果确认流程
审核通过后需在7个工作日内完成:
① 接收系统自动发送的继承确认邮件
② 完成新代理公司的二次身份验证
③ 查看游戏内继承进度条(显示0-100%)
某案例显示,因未及时确认继承进度导致数据继承失败。
三、数据继承的常见问题与解决方法
绑定设备不一致如何处理
装备继承失败应对措施
若遇到装备继承失败,可联系客服申请:
① 提供装备购买记录
② 游戏内交易记录
③ 原代理服务器截图
某平台数据显示,完整提交材料可使装备恢复成功率提升至82%。
成就继承的特殊规则
【常见问题解答】
Q1:数据继承期间是否可以继续游戏
Q2:继承失败后如何恢复数据
Q3:坐骑继承需要额外条件吗
Q4:未成年账号如何处理
A:需监护人协助完成继承流程,并提供身份证明文件。
Q5:数据迁移是否影响声望等级
Q6:国服与台服数据能否继承
A:根据最新政策,不同地区代理间的数据继承暂不支持。
Q7:继承过程中遇到网络中断怎么办
A:需在系统恢复后30分钟内重新启动工具,否则需重新申请。
Q8:继承后是否需要重新练级