《上古世纪》运营团队将于2023年12月15日启动服务器数据清理工作，本次操作涉及所有活跃度低于阈值的账号。公告明确要求玩家在11月25日前完成活跃度提升，具体涉及角色数据、装备库及社交关系链的迁移规则。本次清理将永久删除未达标账号的云端存储内容，官方同步推出补偿礼包与数据迁移绿色通道。
一、清理时间节点与影响范围
1.1 清理周期划分
运营团队将清理工作分为三个阶段：
预警期（11月1日-11月15日）：系统自动发送活跃度提醒邮件
准备期（11月16日-11月24日）：开放数据迁移工具与活动参与通道
执行期（11月25日-12月15日）：执行自动清理与人工申诉通道
所有未完成迁移的账号将在12月16日0时起进入休眠状态。
1.2 影响对象界定
符合以下任一条件的账号将被纳入清理范围：
连续30天登录次数＜5次
总在线时长＜200小时
未参与任何官方活动超过3个月
系统将自动计算活跃度指数，具体公式为：AI活跃值=（登录次数×0.4）+（在线时长×0.3）+（活动参与度×0.3）
二、数据清理操作规范
2.1 迁移工具使用指南
玩家需在准备期内完成以下操作：
① 登录官网数据迁移页面（需验证原账号密码）
② 选择目标服务器（仅限同区迁移）
③ 上传角色数据包（支持全量备份与选择性备份）
系统提供迁移进度实时监控功能，异常情况将触发二次验证机制。
2.2 申诉处理流程
对于误判为低活跃度的账号，可通过以下途径申诉：
官方论坛提交申诉工单（需附登录记录截图）
客服中心在线提交（需验证原账号信息）
邮件申诉（需包含账号ID与设备序列号）
申诉处理周期为72小时，核实通过后48小时内完成数据恢复。
三、补偿方案与活动联动
3.1 分级补偿机制
根据账号历史贡献度划分补偿等级：
黄铜级（贡献值＜1000）：基础补偿包（含10倍钻石+限定称号）
白银级（1000＜贡献值＜5000）：进阶补偿包（含稀有坐骑+技能书）
黄金级（5000＜贡献值＜10000）：史诗补偿包（含传说装备+活动特权）
补偿领取需在12月20日前完成，逾期自动失效。
3.2 活动联动规则
清理期间同步开启"时光回溯"活动：
每日登录可领取活跃度加成道具
组队副本掉落迁移加速符文
摆摊系统开放特殊迁移商品交易
活动奖励与账号活跃度直接关联，最高可提升迁移成功率40%。
四、后续版本优化计划
4.1 数据安全升级
2024年Q1版本将上线：
双重加密存储系统（AES-256+国密SM4）
异地备份功能（支持手机端实时同步）
数据恢复验证码（动态二维码+生物识别）
4.2 服务器扩容方案
计划新增三个跨服集群：
东亚数据中心（上海/东京/首尔）
欧洲数据中心（法兰克福/伊斯坦布尔）
北美数据中心（洛杉矶/芝加哥）
预计2024年3月完成部署，同步优化跨区战斗延迟至＜50ms。
【观点汇总】
本次数据清理公告重点构建了三级防护体系：前端通过活动激励引导玩家维护账号，中端采用智能算法识别异常活跃度，后端建立多维度数据安全架构。官方明确表示，清理工作将优先保障核心玩家权益，所有补偿资源均来自游戏内生态循环收益。建议玩家重点关注12月5日前开放的"数据迁移加速周"，通过完成指定成就可获得额外迁移次数。对于历史遗留账号，建议立即登录完成基础数据备份，避免因网络延迟导致迁移失败。
【常见问题解答】
Q1：未及时完成迁移的账号如何恢复？
A：休眠账号需等待2024年1月1日服务器升级后，通过官方客服提交恢复申请，审核通过后恢复基础数据（角色等级≤10级）。
Q2：跨区迁移是否需要重新购买装备？
A：迁移工具支持全装备转移，但外观皮肤需重新激活。建议优先迁移核心战斗装备。
Q3：补偿领取与后续活动是否冲突？
A：补偿领取不影响后续活动参与，但活动奖励仅限未领取补偿的账号使用。
Q4：数据备份失败如何处理？
A：登录官网"数据恢复中心"，选择最近一次备份记录进行恢复，失败可申请人工恢复服务。
Q5：服务器扩容后会影响战斗匹配吗？
A：新增三个数据中心后，匹配延迟将优化至＜30ms，跨区组队响应时间缩短至2秒内。
Q6：历史贡献值计算方式是什么？
A：综合计算账号创建时间、付费金额、活跃时长、副本通关次数等12项指标，具体公式可在公告附件查看。
Q7：数据清理是否影响宠物培养？
A：所有宠物数据将同步迁移，但未完成进化的宠物等级将重置至初始值。
Q8：海外玩家如何参与补偿活动？
A：需完成手机号国际验证，补偿资源将自动兑换为对应区服货币。