一、S12赛季奖励皮肤兑换基础条件
二、赛季积分获取与计算方式
大乱斗积分：每场胜利积1分，失败不扣分（周末大乱斗积分加倍）
积分有效期：当赛季结束次日自动清零，需在兑换窗口内完成兑换
三、兑换流程与操作步骤
皮肤预览功能：兑换前可点击英雄名称查看皮肤3D预览及特效演示
四、常见问题与解决技巧
积分不足怎么办建议优先参加周冠军赛和大乱斗模式快速积累积分
兑换失败如何处理检查手机号是否正确，确保网络连接稳定后重试
皮肤未到账怎么办等待48小时后重登游戏，或联系客服提交工单
多账号兑换技巧：使用不同账号可重复兑换，但需注意账号关联风险
皮肤展示问题：在个人仓库点击皮肤可查看完整展示动画
【相关问答】
S12赛季兑换窗口具体开放时间
如何查看当前赛季积分进度
兑换限定版皮肤需要额外条件吗
积分清零后还能继续兑换吗
多账号兑换会不会被封禁
皮肤兑换后如何查看特效演示
大乱斗模式积分加倍规则是什么
兑换失败后验证码失效怎么办