57呼叫转移是手机号码设置的临时呼叫转接功能,用户需通过特定指令或系统操作取消该设置。本文将分场景解析不同手机型号、运营商及系统版本的关闭方法,并提供常见问题处理方案,帮助用户快速恢复正常通话服务。
一、基础操作:通过号码指令取消57呼叫转移
确认当前处于转接状态
拨打电话号码后听到"正在转接"提示音
查看手机通话记录中的转接号码
检查短信通知中的转接提示
使用标准指令关闭
适用于所有支持短信指令的国产手机
发送短信内容:57取消号码#(例:5713812345678#)
短信发送至运营商服务号码(移动10086/联通10010/电信10000)
短信发送后等待15-30秒生效
指令发送注意事项
确保手机信号良好
每日最多发送3次转接指令
跨运营商号码需联系归属地客服
短信内容不含空格和特殊符号
二、系统设置:手机内置功能关闭方法
Android系统操作路径
进入【设置】→【通话】→【呼叫转移】
选择"关闭"或"无转接"
部分品牌需同步至SIM卡
重启手机生效(华为/小米等)
iOS系统操作指南
打开【设置】→【电话】→【呼叫转移】
点击"关闭"按钮
输入当前密码验证
确认关闭后自动生效
老年模式特殊处理
部分老年机需长按【关机键】3秒
进入【高级设置】→【转接设置】
选择"禁用"选项
重启设备完成设置
三、运营商服务渠道关闭流程
客服热线办理
拨打运营商客服电话(移动10086/联通10010/电信10000)
按语音提示转接人工服务
提供手机号和验证码
客服远程关闭转接功能
线下营业厅办理
凭身份证和手机SIM卡
前往就近营业厅服务台
办理"呼叫转移关闭"业务
获取纸质确认单
网上营业厅操作
登录运营商官网(移动10086.cn等)
选择【手机服务】→【呼叫转移】
填写手机号和验证码
提交"关闭转接"申请
获得电子凭证
四、特殊情况处理方案
国际漫游期间关闭
联系漫游地运营商开通服务
使用漫游地SIM卡发送指令
部分国家需支付额外服务费
第三方软件误设处理
检查手机安全软件拦截记录
退出异常转接类APP
重启手机系统
卸载可疑应用
短信指令失败应对
检查手机信号强度
更换SIM卡测试
间隔2小时重试
联系运营商技术支持
通过上述方法,用户可根据不同设备类型和运营商服务渠道选择合适方案。普通用户优先使用短信指令关闭,老年群体建议通过营业厅办理,商务人士可配置自动转接规则。需注意:关闭指令每日有次数限制,跨运营商号码需联系归属地客服,国际漫游期间建议提前办理相关服务。建议用户定期检查手机设置,避免因误操作导致通讯中断。
【常见问题解答】
Q1:如何确认已成功关闭呼叫转移?
A:发送任意号码测试通话是否正常,若接通则表示关闭成功。
Q2:手机频繁收到转接短信怎么办?
A:检查是否开启自动回复功能,关闭短信转发设置。
Q3:双卡手机如何分别关闭不同号码的转接?
A:需分别发送对应号码的关闭指令,或通过运营商定制服务。
Q4:停机期间能否恢复转接功能?
A:需先恢复手机通讯,再重新发送设置指令。
Q5:海外漫游时如何关闭国内设置的转接?
A:联系漫游地运营商,申请关闭国际漫游服务。
Q6:企业号码的转接设置如何管理?
A:需联系运营商开通集团服务,设置统一转接规则。
Q7:SIM卡更换后转接设置是否保留?
A:新SIM卡默认无转接设置,需重新配置。
Q8:如何防止他人擅自设置转接?
A:启用SIM卡PIN码,设置双重验证功能。