一、官方渠道查询防伪码
官网验证系统
登录小米官网进入"防伪查询"专区，输入产品序列号（12位数字）和防伪码（18位字母数字组合）。系统将显示生产日期、地区、产品型号等信息，验证通过后生成电子防伪证书。
客服热线查询
拨打小米官方客服热线400-100-5678，按语音提示提供产品序列号和防伪码。客服人员通过系统后台验证后，可获取产品生产信息及保修状态。
二、包装盒查询防伪码
防伪码位置识别
新机包装盒内层防伪标签上印有18位防伪码（如X8M9C2R3T5G6F7H8J），需用手机闪光灯照射侧边条形码区域，可见隐藏的18位字符。注意防伪码下方有唯一二维码，扫描后可查看3D防伪标识。
包装细节验证
检查防伪标签是否为激光蚀刻材质，正反两面文字应清晰可辨。包装盒底部通常印有"小米科技"钢印字样，与防伪码信息需保持一致。
三、在线平台验证
小米商城APP验证
下载小米商城APP，登录后进入"我的订单"页面，选择待验证产品即可查看绑定设备的防伪码。系统自动关联购买记录，验证通过后显示设备激活状态。
小米社区查询
访问小米社区官网，在"防伪查询"入口输入设备序列号。社区系统将比对官方数据库，验证结果包含生产批次、保修期限等关键信息。
四、第三方工具验证
官方授权工具
使用小米官方防伪查询微信小程序（需认准蓝色认证标识），扫描设备二维码后自动跳转验证页面。小程序每日更新数据库，支持实时核验。
第三方平台验证
部分电商平台（如京东自营、天猫旗舰店）提供防伪码查询入口，消费者下单时可即时验证。注意选择带有"官方授权"标识的验证通道。
五、防伪验证注意事项
信息一致性核查
验证时需同时比对产品型号、颜色、生产日期等参数。若发现不一致情况，立即联系销售方处理。
证书存档建议
验证通过后保存电子证书截图，建议打印纸质版存入产品包装盒内。重要设备建议定期复核防伪信息。
小米防伪码查询主要依赖官方系统验证，消费者应优先通过官网、客服或授权平台完成核验。防伪码位置需重点检查包装盒内层标签，注意识别激光蚀刻工艺特征。验证过程中若遇系统异常，可尝试更换网络环境或联系官方技术支持。第三方平台验证需警惕仿冒网站，建议通过正规渠道操作。
相关问答：
防伪码和序列号有什么区别？
防伪码18位为产品唯一标识，序列号12位包含生产地信息。两者共同用于验证设备合法性。
验证时提示"信息不符"怎么办？
检查输入是否有误，确认设备是否已激活。若仍无法解决，联系小米售后提供设备照片核对。
二手设备如何验证防伪码？
需同时提供购买凭证和设备激活记录，通过官方渠道验证。若发现重复激活，可能涉及翻新机。
防伪码查询有次数限制吗？
官方系统无次数限制，但建议每月复核一次。第三方平台可能有查询次数限制。
防伪码泄露会有什么风险？
妥善保管防伪码信息，避免泄露导致设备被锁。若发现异常查询记录，立即联系官方冻结账号。
如何辨别仿冒防伪标签？
真品标签材质光滑，文字立体感强。扫描二维码后可查看动态防伪标识，仿冒品通常无法加载3D效果。
设备更换电池会影响防伪码吗？
不会影响验证结果，但官方建议在授权服务商处更换电池。非官方维修可能导致保修失效。
防伪码查询支持国际版设备吗？
仅限中国大陆地区生产的小米设备，海外版需通过对应国家认证渠道验证。