【账号迁移操作指南】
迁移通道开放时间:11月15日-12月30日
迁移步骤:
登录官网进入迁移系统
选择目标游戏平台(仅限原平台迁移)
完成验证绑定新账号
等待审核(约24-48小时)
注意事项:
需保持原账号在线状态
单账号最多迁移3次
迁移后角色等级会重置为10级
【补偿方案领取攻略】
补偿发放时间:停服前7天(12月24日-30日)
补偿内容:
停服纪念头像框(永久)
价值88元点卡(分3次发放)
神秘道具箱(含限定皮肤)
领取方式:
登录游戏内补偿中心
按指引完成验证
分阶段领取奖励
【停服前最后30天必做事项】
数据备份:
导出角色卡牌至云端
备份聊天记录至手机相册
拍照留存角色外观截图
社区互动:
参与官方停服纪念活动
上传游戏回忆视频至论坛
加入玩家互助群获取帮助
资产处理:
兑换游戏内货币为实体礼品卡
购买限定皮肤享8折优惠
参与抽奖活动赢取周边商品
【停服后账号处理建议】
保留登录权限:
继续使用迁移账号登录新游戏
定期检查邮箱补偿发放记录
数据留存:
通过游戏客服申请数据存档
在停服前完成全部充值记录核对
法律维权:
保留充值凭证(支付宝/微信记录)
关注官方后续公告
通过游戏平台客服渠道咨询
相关问答:
Q1:停服后还能登录游戏吗
A:停服后所有服务器关闭,包括迁移账号也无法登录原游戏。
Q2:补偿点卡如何使用
A:可在合作电商平台兑换实物礼品卡或虚拟商品。
Q3:角色等级重置后如何恢复
A:迁移后需重新升级,原有装备保留但等级归零。
Q4:历史充值记录能退吗
A:已确认的充值记录不可退,建议提前兑换实体礼品卡。
Q5:停服纪念皮肤获取途径
A:参与官方活动或使用补偿点卡兑换。
Q6:数据迁移失败怎么办
A:联系客服提供验证码重试,超过3次需提交人工审核。
Q7:海外玩家如何迁移账号
A:需使用国内手机号完成验证,部分国家暂不支持。
Q8:停服后客服联系方式
A:官网底部提供24小时在线客服通道。