网络环境不稳定
浏览器兼容性问题
支付渠道异常
二、支付界面卡死的应急处理方案
强制刷新支付页面
客户端缓存重置
多设备交叉验证
三、预防性维护措施
定期更新客户端
支付前设备检测
网络防火墙设置
【常见问题解答】
Q1：支付成功后为何仍显示未扣款
Q2：使用外网IP能否完成支付
Q3：如何获取支付异常的官方凭证
Q4：第三方支付插件导致的问题如何处理
A：禁用所有支付加速类插件，使用官方内置支付组件进行测试。
Q5：支付失败后游戏内余额会清零吗
Q6：支付成功后多久到账游戏内
Q7：国际信用卡能否直接支付
A：需开通跨境支付功能，具体支持列表可在商城支付页查看。
Q8：支付页面出现安全警告提示怎么办