祥鹏航空以大赛形式激活讲师队伍,提高讲师专业性,通过自主开发课件,丰富课程资源,为企业内训体系建设开创了良好局面。
本文是2018年11月推送的第53篇干货,计2990字,阅读时间6分钟。
文 | 徐源 原祥鹏航空人资行政部
来源 | 培训杂志(ID:trainingmagazine)
当前众多企业会面临内训师专业性不足,
内部课程资源相对匮乏的现状。
如何破?
祥鹏航空通过赛训结合的方式,
选拔出内训师,开发出课程,
值得你一看哦。
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01
百花齐放 争先入围
在前期的人员选拔阶段,我们通过人力资源行政部深入业务部门与领导进行访谈,了解各部门的核心业务及培训需求,通过前期沟通宣传,明确课程目标的定位,促进更多的人参加比赛。
深入部门 落地宣传
活动以教师节为契机,除了张贴海报、办公邮箱投放EDM营销、微信公众号推送等进行宣传之外,人力资源部还亲自走访业务部门,介绍“I·CLASS学习项目设计大赛”的具体流程、阐述活动项目收益,来获取业务部门对活动的支持,可由业务部门推荐最具潜力讲师参训。
同时可由业务部门领导指定开发课程主题,让业务部门真正参与其中,将培训落到实处,让参训内训师带着任务参与培训(见图表1)。
图表1 “I·CLASS学习项目设计大赛”报名调查表
多变选拔 人才辈出
在报名阶段,我们线上线下结合,学员通过自荐与推荐(见图表2)的方式参与比赛报名。由于本次课程开发大赛聚焦于核心业务需求,所以参训选手中,部门推荐人数较多。
图表2 “I·CLASS学习项目设计大赛”推荐方式表
02
从业务场景中寻找灵感
通过前期的宣传与号召,学员报名呈现百花齐放的景象。根据本次自主报名及推荐结果统计,我们在考虑员工自主报名的意愿的同时,也考虑到员工的从业经验、专业知识、业务类别等因素,紧紧围绕核心业务内容培训需求,最终选拔出40人参加本次培训。
我们根据参训人员的业务类别与工作内容,将其分为18个学习小组,每个小组由领导推荐指定或自行确定研究课题。需要注意的是,课题务必源于真实的业务场景,紧紧把握业务需求、贴近业务实际,聚焦重点。
03
小团队汇集组织智慧
确定好参赛队伍之后,我们正式进入培训阶段。此阶段,我们聘请外部知名机构开展了为期三天的课程开发与授课技巧方面的培训。在展开培训之前,我们对课程开发做了需求分析调研(见图表3),明确了课程开发的目标及内容。
接下来,培训以集中讲授、分组研讨的行动学习方式进行,对系统化课程设计与开发、双向互动技巧等方面进行详细讲解,在每个关键知识点讲授结束后,小组带着任务进行练习,组内成员之间展开充分讨论。最后每个小组推荐成员进行成果展示,老师进行点评纠偏,不断将知识巩固、内化。
图表3 课程开发需求分析表
许多参训学员虽有一定的授课经验,但缺乏系统性的课程开发与授课技巧,通过行动学习的方式,在讲授的过程中设计教学方法和教学活动,可最大限度地优化迭代课件,使教学效果立竿见影。
课堂剪影
04
学以致用 运用是根本
学员在通过上个阶段的授课培训之后,各学习小组以老师所讲授方法论为指导,运用集中培训的内容,结合课程开发背景分析、课程大纲制作模板与相关工具(见图表4),小组内部自行分工,在规定时间内完成课程开发与设计。
图表4 课程大纲制作模板
在课件开发设计与内容制作的过程中,学员所做工作主要包含以下几个方面:
梳理课程逻辑结构;
结合课程目标设计教学活动;
结合课程内容制作课件PPT;
依据教学活动制作讲授指南;
学员试讲并现场辅导反馈;
整理教学活动中所需辅助工具。
在规定时间内小组完成课件开发后,老师与各小组一对一过课。各小组成员以说课的方式,分别叙述课程大纲、逻辑框架,专家从逻辑结构、课程内容、格式规范等方面提出对应的指导意见,对课程内容进行评估,最终形成标准化的课程包(见图表5)。这不仅为学员提供高品质的学习内容,更为讲师授课提供了统一的授课语言与材料。最后根据授课对象、课程目标、课程内容等匹配教学方式,我们形成了18门标准化课程(见图表6)。
图表5 课程开发成果包示例
图表6 18门标准化课程
05
谁与争锋 精彩角逐
根据各组过课的表现,我们最终选拔出10个小组进入决赛环节,每个小组派出一名代表上台授课,进行最后的角逐。
各小组代表授课过程中,需选取开发课程中部分章节进行现场展示,每组试讲时间不超过20分钟,评委分别从课程开发能力、现场表现能力以及授课技巧能力三个维度打分。
在比赛过程中,我们全程利用映客直播平台进行直播,公司全员皆可参观现场比赛情况,同时将观众直播点赞数计入比赛得分权重。比赛的最后得分由各业务部门级领导、专家、其余小组参训讲师打分以及直播点赞数构成。
经过各组精彩角逐,我们最终选拔出5门精品课程,5名金牌讲师(见图表7)。同时对获奖小组进行奖励,对金牌讲师进行认证,通过OA平台、展示牌等方式对比赛成果进行公示,并在全公司范围内安排授课巡演。
图表7
“I·CLASS”学习项目设计大赛获奖讲师与课程
内训师体系是企业人才培养、知识管理及文化传播的重要载体,是企业组织能力持续提升的动力。祥鹏航空通过大赛打造具有工匠精神的团队,不仅将内训师领进行业队伍的大门,更赋予了他们自我修行的能力。
本文来源于培训杂志(ID:trainingmagazine)。文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。
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